监督投诉

发布时间:2020-01-22 21:45

前言：作为负责任的云计算服务商，宝乐云致力于打造一个公开透明和谐的服务体系，宝乐云深知在用户使用服务的同时，难免出现工作人员服务不到位、用户违规等情况发生，有效的监督需要您的参与。

1.举报宝乐云工作人员（道德、作风和法规类）

（1）工作人员索取、收受贿赂；违规收受礼品或款待。

（2）工作人员私下售卖商品，利用职权谋取私利。

（3）工作人员泄露公司保密信息，泄露用户隐私等。

（4）其他违反道德或法律法规的行为。

2.投诉宝乐云工作人员（服务体验、服务规范或职业操守类）

（1）工作人员服务态度不端正，或在服务过程中顶撞、辱骂用户的。

（2）工作人员服务能力不足，对于简单问题却答非所问的。

（3）工作人员服务不规范，缺乏职业素养或职业操守的。

（4）其他服务体验不好的行为。

3.举报/举证宝乐云用户（违法违规）

（1）用户违法使用云产品，如存放钓鱼、色情、博彩等相关内容。

（2）用户使用云产品存放宝乐云禁止的内容，如仿站、江湖、私服相关等。

（3）用户网站违规发布包含大量虚假新闻、政治敏感、反动等信息。

（4）用户网站涉及明显恶意抹黑公民人格等。

（5）用户网站严重泄露公民隐私等。

举报方式1：登录宝乐云控制台>提交工单>举报投诉

举报方式2：发送邮件至lala886@vip.qq.com